涉执信访是公民行使法律权利的重要渠道，是充分反映人民群众对人民法院执行工作满意度的晴雨表。井研法院坚持以问题为导向，化解矛盾为抓手，维护稳定为目的，积极构建涉执信访处理机制，2019年1至6月涉执信访办结率达到100%，实现辖区内无一起涉执群体性事件发生。

      一是领导督办，专人落实。通过执行指挥中心值守人员将接收的上级相关部门批转的涉执信访案件和本院司法执行窗口受理的人民群众来访案件及时上报分管领导，同时报备院纪检监察组。执行局领导在分析信访成因、案件类别、风险隐患等因素后，指派专人办理并定期听取事项汇报，根据信访案件进展情况研究对策并指导部署下一步工作。今年以来共受理各类涉执信访案件10件，接待当事人、案外人、利害关系人等来访20余人次。

      二是管控时效，息事宁人。结合涉执信访案件的特殊性和社会敏感性，所有涉执信访案件做到当日受理、当日报告、当日分派。承办人在受理之日起3日内联系信访人，认真听取、仔细甄别其诉求，能当场答复的当场答复，当场不能答复的在调查了解后7日内答复。信访诉求合法合理的，交由执行案件承办人处理；无理信访的，进行教育疏导，劝其息诉罢访。涉执信访案件坚持矛盾化解与追求效率相结合，普通案件在15日内办结，复杂案件在30日内办结，办结后在3日内形成书面材料回复有关部门和信访人。

      三是释法明理，合力化解。接待各类信访人员做到严格规范，坚持摆事实、讲道理，严守法律底线，积极帮助其正确认识执行难和执行不能的本质区别，着力化解其对执行工作的误解，通过执行联席会议平台召集信访人住所地的基层干部和与信访事项相关的经信部门、信访工作机构等有关单位参与信访化解，通过循序渐进的沟通共同打开信访人的心结，让其从内心深处理解人民法院的司法执行工作，确保信访问题真正化解不反弹。今年以来共化解涉企业群体性信访案件5件，有8家协助部门参与信访问题化解，推动40件涉工人劳动报酬案件顺利执结。